Vašo fotografijo, objavljeno na spletu brez dovoljenja, je mogoče po nizozemski zakonodaji odstraniti na dva neodvisna načina: s pravico do portreta v členih 19 do 21 nizozemskega zakona o avtorskih pravicah (Auteurswet) in s pravico do izbrisa v členu 17 GDPR. Pravica do portreta velja za vsako sliko, na kateri ste prepoznavni, in vam omogoča, da nasprotujete objavi, če imate za to razumen interes. GDPR se uporablja, ker je fotografija določljive osebe osebni podatek. Nobena od poti ne zahteva, da ste lastnik fotografije.
Skratka: imate pravico do portreta (portretrecht) na slikah, na katerih ste prepoznavni. Če je objavljena vaša fotografija in imate razumen interes, da to preprečite, pa naj gre za vašo zasebnost, vaš ugled ali komercialno vrednost vaše slike, lahko zahtevate, da se odstrani. Osebne fotografije so prav tako osebni podatki, zato vam GDPR ponuja ločeno pot. Avtorske pravice za fotografijo pa pripadajo tistemu, ki jo je posnel.
V nadaljevanju je opisano, kaj zahteva vsaka pot, ko na spletu najdete svojo fotografijo brez dovoljenja, v kakšnem vrstnem redu jih uporabiti in kje se napačno uporabljajo običajne predpostavke o fotografiranju v javnosti.
Kaj varuje portretna pravica
Pravica do portreta ni pravica do nadzora nad vsako vašo sliko. Gre za pravico do nasprotovanja objavi v določenih okoliščinah in je del zakona o avtorskih pravicah in ne zakonodaje o zasebnosti, ker je bila napisana kot omejitev, kaj lahko ustvarjalec portreta z njim počne. Portret je v tem smislu vsaka upodobitev, na kateri je oseba prepoznavna, prepoznavnost pa lahko izhaja iz obraza, pa tudi iz drže, tetovaže, oblačil ali konteksta. Ni nujno, da ste glavni subjekt: nekdo, ki ga je mogoče jasno prepoznati na skupinski fotografiji, je upodobljen prav tako kot oseba v središču.
Portreti po naročilu in portreti brez naročila
Zakon o avtorskih pravicah določa mejo, katero pravilo velja. Če je bil portret narejen po vašem naročilu, člen 20 Zakona o avtorskih pravicah prepoveduje ustvarjalcu objavo brez vašega soglasja, po vaši smrti pa mora to soglasje pridobiti vaši sorodniki za obdobje desetih let. To velja za poročne in družinske fotografe, poslovne portrete, ki ste jih naročili, in podobna dela. Pravilo je preprosto: brez soglasja ni objave.
Kadar portreta niste naročili vi, kar zajema ulično fotografijo, fotografijo dogodkov, fotografije za tisk in skoraj vse, kar je bilo posneto brez vašega sodelovanja, se namesto tega uporabi 21. člen Zakona o avtorskih pravicah. Objava je takrat dovoljena, razen če ji nasprotuje razumen interes portretirane osebe. To je preizkus tehtanja, ne zahteva po soglasju, in tukaj se odloča o večini sporov. Naš ločen članek o pravici do portreta podrobneje obravnava sodno prakso.
Kaj se šteje za razumen interes
Priznana sta dve vrsti interesa. Prvi je interes zasebnosti: objava, ki razgalja vaše zasebno življenje, vas postavlja v škodljiv ali zavajajoč kontekst, vas povezuje z nečim, s čimer nimate nič skupnega, ali vas izpostavlja nadlegovanju. Drugi je komercialni interes, ki se nanaša na ljudi, katerih podoba ima tržno vrednost, kot so športniki in izvajalci; kadar se njihova podoba uporablja za promocijo izdelka, so upravičeni do deleža te vrednosti, tudi če ne pride do pomislekov glede zasebnosti.
Ocena je ravnovesje med vašo pravico do spoštovanja zasebnega življenja v skladu s členom 8 Evropske konvencije o človekovih pravicah in svobodo izražanja založnika v skladu s členom 10. Nobena od njiju nima prednosti v abstraktnem smislu. Pomembna je narava slike, kontekst objave, ali je subjekt javna osebnost, ali objava prispeva k razpravi v javnem interesu in kako je bila slika pridobljena. Zato ni preprostega odgovora na vprašanje, ali se določena fotografija lahko objavi, in zakaj ne obstaja popolna prepoved fotografiranja ljudi v javnosti.
Pot GDPR: fotografija je osebni podatek
Fotografija, ki prikazuje določljivo osebo, je osebni podatek, zato vsak, ki jo objavi, obdeluje vaše podatke in potrebuje zakonito podlago v skladu s 6. členom GDPR. V praksi je ta podlaga bodisi vaša privolitev bodisi legitimni interes, ki prevlada nad vašimi pravicami, pri čemer druga zahteva dejansko oceno in ne domneve. Kadar se zanašamo na privolitev, mora biti ta dana prostovoljno, specifična in informirana ter jo je mogoče preklicati.
GDPR vam daje konkretne pravice zoper založnika. Člen 17 daje pravico do izbrisa, ki velja med drugim, kadar podatki niso več potrebni, kadar prekličete soglasje ali kadar uspešno ugovarjate. Člen 21 daje pravico do ugovora obdelavi na podlagi zakonitega interesa, in ko ugovarjate, mora založnik prenehati, razen če lahko dokaže prepričljive zakonite razloge, ki prevladajo nad vašimi interesi. Člen 15 vam omogoča, da vprašate, kaj se obdeluje in od kod izvira. Na te zahteve je treba načeloma odgovoriti v enem mesecu.
Obstaja pomembna izjema. Člen 2(2)(c) GDPR izključuje obdelavo s strani fizične osebe v okviru izključno osebne ali gospodinjske dejavnosti. Fotografije, ki jih hranite zase ali delite znotraj resnično zaprtega kroga, ne spadajo v področje uporabe Uredbe. Njihova objava neomejenemu občinstvu ne spada: Sodišče je dosledno sodno odločilo, da omogočanje dostopa do osebnih podatkov nedoločenemu številu ljudi dejavnost izključuje iz izjeme za gospodinjstvo. Objava na odprtem profilu na družbenih omrežjih torej ni zasebno dejanje v smislu GDPR, čeprav pravica do portreta še vedno velja v obeh primerih.
Kadar je založnik podjetje ali organizacija, je položaj strožji, saj bo moral izpolnjevati tudi zahteve glede odgovornosti in preglednosti, zaposleni in stranke pa bodo običajno potrebovali dokumentirano podlago. Pritožbe zoper organizacije se lahko vložijo pri Autoriteit Persoonsgegevens, nizozemskem organu za varstvo podatkov, ki lahko preiskuje in uveljavlja pravice. Vendar pa ne dodeljuje odškodnine posameznikom; to je stvar civilnih sodišč.
Avtorske pravice pripadajo fotografu, ne vam
To je bistvo, ki ga najpogosteje narobe razumejo, in deluje proti subjektu, ne pa v njegovo korist. Avtorske pravice za fotografijo pripadajo osebi, ki jo je posnela, v skladu s 1. členom Auteurswet, in trajajo do sedemdeset let po smrti avtorja. Če ste oseba na sliki, vam to sploh ne daje avtorskih pravic. Iz tega sledi, da ne morete zakonito kopirati, ponovno objaviti ali uporabiti fotografije sebe, ki jo je posnel kdo drug, brez dovoljenja fotografa, niti se zaradi nje pritoževati.
Pravici obstajata vzporedno in se lahko medsebojno ovirata. Fotograf ima avtorske pravice, vendar ne sme objaviti slike, če temu nasprotuje vaš razumen interes; vi imate pravico do portreta, vendar slike ne smete reproducirati brez fotografovega soglasja. Kar zadeva fotografijo, ki ste jo naročili, vam člen 19 Auteurswet dovoljuje, da jo reproducirate za lastno uporabo. Naš članek o avtorskih pravicah za fotografije obravnava fotografovo stran razmerja.
Ena praktična posledica: ko pošljete zahtevo za odstranitev, javni objavi ne prilagajte kopije sporne fotografije. Opišite jo in navedite URL. Posnetki zaslona, ki so narejeni kot dokaz in za vašega odvetnika, so druga stvar in niso objava.
Kako odstraniti fotografijo, po vrsti
Začnite z zavarovanjem dokazov, saj vsebina izgine in se znova pojavi. Naredite datirane posnetke zaslona, ki prikazujejo sliko, okoliško stran, račun, ki jo je objavil, in URL, ter si zapišite, kdaj ste jo prvič videli. To storite, preden se obrnete na kogar koli, saj zahteva pogosto povzroči takojšen izbris in potem ne boste imeli ničesar za pokazati sodišču.
Prijavite to platformi v skladu z Zakonom o digitalnih storitvah
Za vse, kar gosti spletna platforma, je najhitrejša pot lasten mehanizem poročanja platforme, in od Zakona o digitalnih storitvah (Uredba (EU) 2022/2065) je ta mehanizem reguliran in ne prostovoljen. Člen 16 zavezuje storitve gostovanja, da uporabljajo mehanizem obveščanja, ki ga lahko vsakdo uporabi za označevanje vsebine, za katero meni, da je nezakonita, za potrditev prejema, za pravočasno, skrbno in nearbitrarno odločanje ter za utemeljitev odločitve. Člen 20 zahteva notranji postopek za pritožbe, če je vaša prijava zavrnjena, člen 21 pa vam omogoča, da spor predložite pooblaščenemu organu za zunajsodno reševanje sporov.
Obvestilo napišite tako, da bo mogoče ukrepati. Navedite točen URL, v stavku pojasnite, zakaj je objava po nizozemski zakonodaji nezakonita, pri čemer se sklicevajte na pravico do portreta in GDPR, ne pa na avtorske pravice, kar tukaj ni vaša pravica, navedite, da ste upodobljena oseba in da niste dali soglasja, ter zahtevajte odstranitev. Nejasna poročila so tista, ki se zaključijo brez ukrepanja. Nadzor nad digitalnimi storitvami na Nizozemskem izvaja Autoriteit Consument en Markt, ki deluje kot nizozemski koordinator digitalnih storitev od začetka nizozemskega izvedbenega nadzora februarja 2025 in kateremu lahko prijavite platformo, ki ignorira veljavno obvestilo.
Objavitelj, lastnik spletnega mesta in ponudnik gostovanja
Če se vsebina nahaja na običajnem spletnem mestu in ne na platformi, se obrnite neposredno na lastnika spletnega mesta. Kontaktne podatke poiščite v impresumu ali izjavi o zasebnosti, in če jih ni, sta naslednji korak registracija domene in ponudnik gostovanja. Ponudnik gostovanja, ki je obveščen o očitno nezakoniti vsebini in ne ukrepa, lahko izgubi izjemo od odgovornosti, ki bi jo sicer užival, zato je dobro dokumentirano obvestilo gostitelju pogosto učinkovito, tudi če lastnik spletnega mesta ne odgovori.
Kadar se obrnete na objavljalca, je pisna zahteva boljša kot pogovor. Navedite, kdaj ste odkrili objavo, kje se nahaja, da ni bilo dano soglasje, kaj zahtevate in rok. Sedem do štirinajst dni je razumen rok za posameznika. Ohranite poslovni ton in ohranite vsako sporočilo: če zadeva pride na sodišče, korespondenca dokazuje tako kršitev kot zavrnitev njenega odpravljanja.
Iskalniki in predpomnjene kopije
Odstranitev pri viru ne izbriše rezultatov iskanja. Z ločeno zahtevo iskalniku, ki temelji na pravici do izbrisa, se URL odstrani iz iskanj po vašem imenu. Ali bo zahteva odobrena, je odvisno od istega tehtanja: narave informacij, vaše vloge v javnem življenju in javnega interesa za dostop. Če iskalnik zavrne zahtevo, se lahko od organa za varstvo podatkov (Autoriteit Persoonsgegevens) zahteva, da oceni zavrnitev, civilna sodišča pa ostanejo na voljo. Upoštevajte, da se z odstranitvijo odstrani rezultat, ne pa strani.
Sodni postopki in odškodnina
Kadar prostovoljna odstranitev ne uspe, je standardna pot skrajšani postopek (kort geding) pred sodnikom za predhodno odločanje. Ta je zasnovan prav za to situacijo: je relativno hiter, lahko odredi odstranitev, odredbo o prenehanju ponovne objave in popravek, odredbo pa lahko podpre denarna kazen za vsak dan neizpolnjevanja. Zahteva se zastopanje po odvetniku. Objava, ki krši pravico do portretiranja ali GDPR, je prav tako nezakonito dejanje v skladu s členom 6:162 nizozemskega civilnega zakonika, ki je podlaga za odškodninski zahtevek.
Glede odškodnine bodite realni. Materialna škoda, kot je licenčnina, ki bi jo morali plačati za komercialno uporabo vaše slike, je povrnjena, če jo lahko dokažete. Odškodnina za nematerialno škodo je v skladu s členom 6:106 civilnega zakonika na voljo, če je bila vaša oseba prizadeta, vendar nizozemska sodišča določajo visok prag: običajno potrebujete konkretne dokaze o duševni škodi ali kršitvi, ki je po svoji naravi in teži dovolj resna, da je škoda samoumevna. Odškodnine v nizozemskih primerih v zvezi z zasebnostjo so po mednarodnih standardih skromne, dejanska vrednost postopka pa je običajno odredba o odstranitvi in ne denar.
Stroški so pomembni za odločitev. Sodne takse, storitve sodnega izvršitelja in pravno zastopanje se hitro seštevajo, v večini zasebnih sporov pa stroški postopka presegajo vsako realno mogoče odškodnino. Preverite, ali imate zavarovanje pravnih stroškov, ki krije spore o zasebnosti, in ali ste upravičeni do subvencionirane pravne pomoči prek Raad voor Rechtsbijstand. Nizozemska poklicna pravila odvetniku ne dovoljujejo, da bi prevzel tovrstne primere na podlagi načela »brez zdravljenja ni plačila«.
Ko postane kazenska zadeva
Ni vsaka neželena fotografija kaznivo dejanje, prijava policiji pa le redko pomaga pri navadni počitniški fotografiji, ki jo objavi znanec. Nekatere situacije so drugačne. Objava portreta, ki krši pravico do portreta, je po zakonu o avtorskih pravicah manjši prekršek. Distribucija spolnih slik nekoga brez njegovega soglasja in skrivno ustvarjanje takšnih slik sta po nizozemskem kazenskem zakoniku resna kazniva dejanja, poglavje o spolnih kaznivih dejanjih pa je bilo prepisano z zakonom Wet seksuele misdrijven, ki velja od 1. julija 2024. Ponavljajoča se neželena pozornost lahko pomeni zalezovanje, objava pa skupaj z grožnjami ali izsiljevanjem je sama po sebi kazniva.
Če so slike spolne narave, zadevo prijavite policiji in se obrnite na Helpwanted, telefonsko linijo za pomoč, ki jo vodi fundacija Offlimits in podpira žrtve neželenih spletnih spolnih slik in jim lahko pomaga pri njihovi odstranitvi na različnih platformah. Ne plačajte nikomur, ki grozi z objavo. Naš članek o spletnem ustrahovanju in škodi za spletni ugled predstavlja civilne in kazenske možnosti, kadar je objava del širše kampanje in kadar se račun, ki objavlja slike, izdaja za vas. Za ohranitev dokazov so pomembna navodila v našem članku o lažnem predstavljanju in internetnih goljufijah.
Pogoste zamere
Večino težav povzročajo tri predpostavke. Prva je, da je fotografiranje v javnosti neomejeno. Fotografiranje je na splošno zakonito in ni splošne pravice, da se ne sme biti fotografiran na javnem mestu; regulirana je le objava, pravica do portretiranja pa velja na ulici natanko tako kot kjer koli drugje. Kraj je pomemben le, če vpliva na to, kaj lahko razumno pričakujete: slika, posneta skozi vaše okno, je nekaj drugega kot slika, posneta na javni demonstraciji, ki ste se je odločili udeležiti.
Drugo je, da je nekomercialna uporaba brezplačna. Ni. Article 21 Auteurswet sprašuje, ali razumen interes nasprotuje objavi, in na to vprašanje ne odgovori, ali je kdo zaslužil. Komercialna uporaba sicer poveča tveganje, ker dodaja izkoriščanje in povečuje, kaj je mogoče zahtevati, vendar lahko zasebna objava na družbenih omrežjih prav tako učinkovito krši pravico do portreta.
Tretje pa je, da udeležba na dogodku pomeni soglasje. Udeležba na festivalu ali demonstracijah otežuje nasprotovanje splošni sliki množice, ki se uporablja za poročanje o dogodku, saj objava nato služi pristnemu informativnemu namenu in ste eden od mnogih. Ne dovoljuje uporabe vaše bližnje slike, ki se uporablja za ilustracijo nepovezane zgodbe, ali slike množice, ki se prodaja kot oglas.
Zmanjšanje tveganja vnaprej
Iskanje vaše fotografije na spletu brez dovoljenja je običajno stvar iskanja, zato je redno preverjanje praktičen ukrep, ki deluje. Poiščite svoje ime, prejšnja imena in uporabniška imena v več iskalnikih, uporabite iskanje slik, da poiščete, kje se je razširila fotografija, ki jo poznate, in preverite večje knjižnice fotografij, če ste kdaj bili model ali se udeležili fotografskega dogodka. Obratno iskanje slik na fotografiji, ki jo že imate, je najhitrejši način za iskanje kopij.
Na družbenih omrežjih omejite, kdo lahko vidi vaše objave, omejite, kdo vas lahko označi, in pregledajte oznake, preden se pojavijo, ter odstranite povezane aplikacije, ki jih ne uporabljate več, saj lahko ohranijo dostop do vaših slik. Če je bila vaša fotografija naložena v knjižnico slik, je pomembno vprašanje, ali obstaja dovoljenje za uporabo modela; brez njega knjižnica ne more licencirati vaše slike za komercialno uporabo, platforme slik pa se na dobro utemeljeno zahtevo običajno hitro odzovejo, ker so njihovi lastni imetniki licenc odvisni od dovoljenja.
Za organizacije je disciplina drugačna in zahtevnejša. Če fotografirate osebje, stranke ali obiskovalce, se vnaprej odločite o pravni podlagi, ljudem povejte, za kaj bodo slike uporabljene, zabeležite soglasje, na katerega se zanašate, omogočite resnično možnost preklica in na svojem spletnem mestu ne objavljajte fotografij nekdanjih zaposlenih za nedoločen čas. Naše smernice o izjavah o zasebnosti v skladu z nizozemsko zakonodajo zajemajo, kako je treba te izbire dokumentirati.
Pogosta vprašanja
Kako lahko odstranim svojo fotografijo, ki je bila objavljena na spletu brez mojega soglasja?
Prvi korak je, da se obrnete na lastnika ali skrbnika spletnega mesta. Lahko pošljete zahtevo za odstranitev in pojasnite, zakaj je bila fotografija objavljena brez soglasja. Platforme družbenih medijev, kot sta Facebook ali Instagram, imajo vgrajene sisteme za poročanje, ki jih je mogoče uporabiti v ta namen. Te platforme imajo za tovrstne pritožbe posebne postopke. Če se lastnik ne odzove, se lahko obrnete na ponudnika gostovanja spletnega mesta. Podjetja za gostovanje pogosto ukrepajo na podlagi utemeljenih pritožb glede kršitev zasebnosti. V vztrajnih primerih je morda potrebna pravna pomoč. Odvetnik lahko pošlje uradno pismo ali sprejme nadaljnje pravne ukrepe.
Katere ukrepe naj sprejmem, če opazim kršitev moje zasebnosti na internetu?
Posnetek zaslona je prvi pomemben korak. Zbrati morate dokaze o tem, kje in kdaj so bile fotografije objavljene. Nato morate dokumentirati vse pomembne informacije. To pomeni, da zapišete spletna mesta, datume in kontekst, v katerem so bile fotografije uporabljene. Morda boste morali vložiti pritožbo pri organu za varstvo osebnih podatkov (Autoriteit Persoonsgegevens). To še posebej velja, če so fotografije objavila podjetja ali organizacije. Zadevo lahko prijavite tudi policiji, če gre za zalezovanje ali ustrahovanje. To je pogosto pravi korak v primeru spolno motiviranih slik.
Kakšne so moje pravice glede objave osebnih slik na platformah družbenih medijev?
V skladu z GDPR imajo ljudje pravico ugovarjati uporabi svojih fotografij. To velja tudi za platforme družbenih medijev, ki so aktivne na Nizozemskem. Ljudje imajo pravico do odstranitve svojih osebnih slik. To je v zakonu o zasebnosti znano kot "pravica do pozabe". Za portret, ki ni narejen po naročilu, 21. člen nizozemskega zakona o avtorskih pravicah dovoljuje objavo, razen če temu nasprotuje razumen interes portretirane osebe, zato je soglasje varna pot in ne stroga zahteva v vsakem primeru. Avtorske pravice lahko veljajo tudi, če je fotografijo posnel kdo drug. V tem primeru imata pravice tako fotograf kot upodobljena oseba.
Komu lahko prijavim neželeno distribucijo mojih osebnih fotografij na internetu?
Pritožbe glede kršitev zasebnosti obravnava organ za varstvo podatkov (Autoriteit Persoonsgegevens). Prijavo lahko oddate prek spleta na njihovi uradni spletni strani. Na platformah družbenih medijev lahko prijavite neposredno prek njihovih sistemov za prijavo. Facebook, Instagram in druge platforme imajo za to posebne postopke. Policija sprejema prijave kaznivih dejanj, kot sta zalezovanje ali ustrahovanje. To velja zlasti za ponavljajoče se neželeno vedenje. Helpwanted, telefonska linija za pomoč, ki jo vodi fundacija Offlimits, podpira žrtve neželenih spletnih spolnih slik in jim lahko svetuje glede ustreznih korakov.
Na kakšno pravno podporo lahko računam, če so moje fotografije uporabljene brez mojega dovoljenja?
Odvetnik, specializiran za pravo zasebnosti ali avtorskih pravic, lahko sproži pravne postopke. Lahko pošlje uradna pisma in sproži postopke. Het Juridisch Loket ponuja brezplačno začetno pravno svetovanje, subvencionirana pravna pomoč pa je na voljo prek Raad voor Rechtsbijstand za ljudi z nižjimi dohodki. Zavarovanje pravnih stroškov pogosto krije stroške tovrstnih primerov. Preverite pogoje svoje zavarovalne police. Nizozemska poklicna pravila odvetniku prepovedujejo delo na podlagi načela »brez zdravljenja ni plačila«, razen v omejeni shemi za odškodninske zahtevke zaradi telesnih poškodb, zato se honorarji običajno zaračunavajo po uri.
Ali obstaja razlika v pristopu med odstranjevanjem fotografij na družbenih omrežjih in drugih spletnih mestih?
Platforme družbenih medijev imajo hitrejše postopke za odstranjevanje vsebine. Običajno se na veljavne prijave odzovejo v nekaj dneh. Druga spletna mesta pogosto zahtevajo neposreden stik z lastnikom. Ta postopek lahko traja dlje, ker ni standardiziranega postopka. Platforme družbenih medijev vam omogočajo uporabo vgrajenih orodij za poročanje. Druga spletna mesta pogosto zahtevajo stik po e-pošti ali kontaktne obrazce. Ponudniki gostovanja so alternativna pot za običajna spletna mesta. To ne deluje za družbene medije, ker uporabljajo lastno gostovanje.
Kako Law & More lahko pomaga
Naši odvetniki za zasebnost in IT zastopajo osebe, katerih slika je bila objavljena brez dovoljenja, in organizacije, ki morajo zakonito objaviti fotografije. To vključuje zahteve za odstranitev, obvestila platformam in ponudnikom gostovanja, zahteve za izbris in ugovor v skladu z GDPR, skrajšane postopke za odstranitev in popravek ter odškodninske zahtevke, če je objava povzročila škodo. Če ste na spletu našli svojo fotografijo in želite vedeti, kaj je realno mogoče doseči, se obrnite na nas.
Iščete kaj drugega? Naš indeks nizozemskih vodnikov o IT in zakonodaji o zasebnosti navaja vse, kar smo napisali o tej temi, razvrščeno po temah.
